الاستواء
امش على الأرضية وراقب أي تموج أو ارتفاع أو انخفاض. ضع مسطرة طويلة أو عصا مستقيمة على المناطق المشكوك فيها.
لحظة استلام الأرضية بعد التركيب مهمة لأنها الوقت الأنسب لملاحظة أي عيب قبل أن يُنقل الأثاث ويُستخدم المكان. كثير من العملاء لا يعرفون ماذا ينظرون إليه، فيكتفون بنظرة عامة. هذه الصفحة تعطيك قائمة عملية تشمل الاستواء والوصلات والحواف والوزرات والنظافة والأصوات، مع نقاط خاصة لكل خامة: موكيت وفينيل وباركيه وعشب صناعي. استخدمها كمرجع عند استلام أي أرضية، وليست خاصة بعملنا فقط.


قبل الدخول في تفاصيل كل خامة، هذه النقاط الأساسية تُراجع في أي أرضية جديدة. خذ وقتك ولا تتعجل التوقيع.
امش على الأرضية وراقب أي تموج أو ارتفاع أو انخفاض. ضع مسطرة طويلة أو عصا مستقيمة على المناطق المشكوك فيها.
انظر إلى الوصلات بين الألواح أو القطع. يجب أن تبدو مستقيمة ومتقاربة دون فراغات غير طبيعية.
عند الجدران والأبواب والأعمدة يجب أن تكون الحواف مرتبة ومغطاة بالوزرات أو الفواصل.
تأكد من ثباتها واستقامتها وغياب الفراغات الكبيرة خلفها. راجع الوزرات والبروفايلات.
قارن لون الأرضية في أماكن مختلفة وتحت الضوء. اختلاف الدفعات قد يظهر في القطع المتجاورة.
يجب أن يُسلَّم المكان نظيفاً دون بقايا لاصق أو قطع مقصوصة أو أتربة على الجدران.
لكل خامة نقاط تفقّد خاصة، وهذه الأمثلة تغطي ما نراجعه عادة عند التسليم.
| الخامة | ما تفحصه | علامة تستدعي الانتباه |
|---|---|---|
| موكيت | اتجاه الوبر واستقامة الوصلات وشد الموكيت وتثبيت الأطراف | تموجات أو ارتفاع في وسط الغرفة أو وصلة ظاهرة جداً |
| فينيل | الوصلات وعدم وجود فقاعات وتناسق النقشة وثبات الألواح | لوح يتحرك أو فراغ بين الألواح أو بروز في الحواف |
| باركيه ولامينيت | فراغ التمدد عند الجدران وثبات الألواح وأي صرير | صوت طقطقة قوي أو لوح مرتفع أو فراغ عند الوزرة |
| عشب صناعي | الوصلات والتصريف واستقامة الحواف وانتظام الاتجاه | تجمع مياه أو وصلة مرتفعة أو اختلاف اتجاه الشعيرات بين القطع |
| سجاد مساجد | استقامة الصفوف وتناسق الوصلات واتجاه النقش | خطوط الصفوف غير متوازية أو وصلات مفتوحة |
الجدول السابق يلخّص، وهذه التفاصيل تشرح لماذا نراجع كل نقطة.
اتجاه الوبر يجب أن يكون واحداً في الغرفة نفسها، وإلا ظهر اختلاف في اللون عند تغير الضوء. وصلات الموكيت تُخفى بالتقنية الصحيحة لكنها لا تختفي تماماً. وعند الأبواب يجب أن يكون الطرف مثبتاً بشريط أو فاصل. وللعناية راجع تركيب الموكيت.
الفقاعات أو الارتفاعات تدل غالباً على تجهيز غير كافٍ أو لاصق غير منتظم. وإن كان التركيب كليك فحركة أي لوح عند المشي تستدعي فحصاً. التفاصيل في تركيب الفينيل.
فراغ التمدد عند الجدران يُغطى بالوزرة، ويجب ألا تكون الألواح مضغوطة مباشرة على الجدار. وإن وُجد صرير متكرر في منطقة معينة فسجّل مكانه. وراجع تركيب الباركيه.
بعد التركيب يُختبر التصريف بسكب ماء على المساحة ومراقبة حركته، ويُفحص انتظام الاتجاه في الوصلات. وللتفاصيل راجع تركيب العشب الصناعي.
ننصح بترتيب ثابت للجولة حتى لا تنسى شيئاً. ابدأ من المدخل وتحرك في اتجاه واحد.
أكثر مناطق الحركة، وتظهر فيها مشاكل الارتفاع والفواصل أولاً.
المساحات الكبيرة تُظهر التموج بسهولة، فاستخدم الضوء الجانبي.
انتبه إلى الأطراف خلف الأبواب وتحت الخزائن والوزرات في الزوايا.
افحص الوصلات والفواصل ومدى إحكامها وأي أثر للرطوبة. وفي حالات الرطوبة راجع أرضيات مقاومة للماء.
البلكونات والأسطح تحتاج إلى فحص التصريف بعد الأمطار أو الري.
لا تحتاج إلى أجهزة، فبعض الأدوات المنزلية كافية لاكتشاف أغلب المشاكل الظاهرة.
شغّل مصباح هاتفك واجعل شعاعه يمر أفقياً فوق الأرضية. هذا يُبرز التموجات والوصلات المرتفعة وبقع الاختلاف في اللمعان.
ضعها على الأرضية في عدة اتجاهات، وإن ظهر فراغ تحتها فاسأل الفني عن سببه.
على أرضية مستوية لا تتدحرج الكرة الصغيرة بسرعة في اتجاه واحد. هذا اختبار بسيط يكشف ميلاً واضحاً.
امش على الأرضية في كل الغرف مرة بخطى بطيئة ومرة بخطى سريعة، واستمع إلى أي صرير أو طقطقة أو حركة في الألواح.
ولمزيد من التفاصيل حول الاستواء والتجهيز راجع تجهيز الأرضية والتسوية.
صوّر كل ملاحظة من قريب ومن بعيد، مع وضع شيء للمقارنة كالمسطرة.
حدد الغرفة والمكان والمشكلة، مثل: وصلة مرتفعة عند باب الغرفة الثانية.
كثير من الملاحظات تُعالج في الموقع نفسه إن عُرضت أثناء وجود الفريق.
اطلب تاريخاً لإصلاح ما لا يُصلَح في اليوم نفسه، ودوّنه.
وقّع على الاستلام بعد أن تطمئن، ويمكنك ذكر الملاحظات المعلّقة صراحة.
ليس كل اختلاف عيباً. بعض الأمور طبيعية في الخامات وبعضها يستدعي المعالجة، والتمييز بينهما يوفر عليك الجدال ويضمن حقك.
وإن لم تكن متأكداً فأرسل لنا الصور أو اطلب معاينة. ولا نعد بتفاصيل ضمان محددة هنا؛ اطلب شروط الضمان المكتوبة لأي منتج أو تنفيذ قبل التعاقد.
احتفظ بألواح أو قطع زائدة من الدفعة نفسها للإصلاح لاحقاً.
فيها اسم المنتج وبياناته وتاريخ الشراء إن احتجت إلى مراجعة لاحقة.
اطلب تعليمات التنظيف والصيانة للخامة التي ركبناها لك.
صور أرضيتك يوم التسليم تفيدك في مقارنة أي تغير بعد أشهر.
بعد وضع الأثاث يصعب فحص الأرضية وإثبات الأضرار. افحص قبل النقل.
الضوء الجانبي والمشي البطيء يكشفان ما لا تراه العين العابرة.
الكلام الشفهي يُنسى. اكتب الملاحظة وصوّرها.
العيوب غالباً عند الأبواب والأعمدة والزوايا وليس وسط الغرفة.
عند التسليم قبل نقل الأثاث الثقيل وقبل التوقيع على الاستلام، وبوجود الفني إن أمكن.
تواصل معنا بالصور في أقرب وقت لنراجع الحالة ونقرر الإجراء، وتزداد صعوبة الإثبات كلما تأخر الإبلاغ.
قد يكون طبيعياً في بعض الأنظمة العائمة مع الحرارة، وقد يدل على مشكلة في الاستواء أو التثبيت. نفحصه ونحدد السبب.
في الخشب الطبيعي يُعد التدرج جزءاً من مظهره، أما اختلاف اللون الواضح بين دفعتين مختلفتين فيستدعي المراجعة.
تُقبل فروق صغيرة بحسب نوع الأرضية وتعليمات المصنّع، لكن التموجات الواضحة أو الألواح المتحركة تستدعي المعالجة.
نسبة الهالك والاحتياط تتحدد بحسب الخامة والمساحة، ونوصي بالاحتفاظ بما يزيد بعد التركيب لإصلاح مستقبلي.
في كثير من الحالات يمكن إصلاح موضعي، ويتوقف ذلك على الخامة وتوفر الدفعة نفسها.
نعم، نمر معك على الأرضية ونسجل أي ملاحظة قبل مغادرة الفريق، ونتابع ما يلزم بعد ذلك.
أرسل صور الملاحظات ونحدد معاينة مجانية داخل الرياض.
ما الذي يحدد الجدول.
عناية بعد التسليم.
تنظيف وبقع وصيانة.
للحدائق والأسطح.
مراجع للاختيار والتنفيذ.
معاينة مجانية بالرياض.